Tue, 05 Mar 2024 16:13:12 GMT
Customer Service Representative

Customer Service Representative
Leads.io, Denmark

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
High School or equivalent
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Jan 29, 2024
Last Date
Feb 29, 2024
Location(s)

Job Description

Vi är Leads.io - världens främsta teknikdrivna byrå för leadgenerering. Vi vill bli ännu bättre för våra kunder och är på jakt efter nya personer som vill ansluta sig till vårt team! Har du vad som krävs för att gå med i Leads.io?

Vi letar efter en svensk- och engelsktalande kundtjänstmedarbetare på heltid till våra ständigt växande nordiska marknader i ett snabbväxande Lead Generation-företag.

Arbetsuppgifter

Din måndag börjar med att du pratar med dina kollegor om din helg. Efter det börjar du din vecka med en telefonkö full av ivriga kunder som vill ha vår hjälp att hitta en installatör i vårt nätverk för att ge dem en offert för solpaneler eller andra förnybara energikällor. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en avgörande roll i verksamheten genom att kontakta våra kunder för att diskutera deras behov samtidigt som du ger exceptionell kundservice.

Dina ansvarsområden är:

  • Hantera våra svenska inkommande och utgående samtal till allmänheten som har kontaktat oss via våra webbplatser
  • Bekräfta och kontrollera kunddata enligt jobbkraven
  • Proaktivt lösa kundfrågor för att säkerställa bästa resultat för kunden och Leads.io
  • Hantera förfrågningar via våra olika plattformar, telefon, e-post och chatbot

Om Leads.io

Leads.io är din teknikdrivna partner för effektiv leadgenerering. Som ett globalt team fördelat på elva kontor i nio länder är vårt uppdrag att tillhandahålla kraftfulla affärslösningar på global nivå. Genom att leverera högkvalitativa leads via olika kanaler som Facebook, Instagram, TikTok, display, native, betald sökning och organisk, syftar Leads.io till att lyfta våra kunders satsningar till nya höjder av framgång.

Som ett team av resultatorienterade experter inom marknadsföring, teknik, strategi och innehåll förblir vi engagerade i att överträffa vårt hantverk med varje steg vi tar. Vi tänker stort, agerar snabbt och banar med tillförsikt väg för framtiden. Genom ett engagemang för personlig utveckling, lagarbete och ansvarsskyldighet främjar Leads.io en miljö där du kan forma din väg till framgång medan du är engagerad i en dynamisk och framgångsrik företagsmiljö.

Requirements

Dina kvalifikationer

  • Flytande svenska och bekväm med att prata på engelska
  • Arbeta med KPI:er, konverteringsfrekvenser och andra mätvärden
  • En känsla för försäljning
  • Förmåga att kommunicera och lyssna effektivt
  • Stark känsla för detaljer
  • Självdisciplin och förmåga att arbeta på distans, med minimal övervakning
  • Förmåga att arbeta som en individ samtidigt som du bidrar till teamets övergripande framgång

Som Leads.io är vi mycket stolta över vår mångfald och inkludering som ett kännetecken för vår framgång. Av denna anledning ser vi till att alla kandidater från alla bakgrunder får en rättvis bedömning oavsett ras, kön, tro, religion eller funktionshinder. Vi uppmanar alla kvalificerade och motiverade personer att ta chansen att bli en del av vårt team!

Benefits

Vad erbjuder vi dig?

  • 25 semesterdagar per år
  • Daglig hälsosam frukost
  • Hybridarbete
  • En öppen och inkluderande kultur som främjar personlig utveckling och initiativ
  • Kunskapssessioner som hålls av interna och externa experter
  • Tillhandahållen utrustning (Macbook, mus/tangentbord)
  • Tillgång till stöd för psykisk hälsa genom OpenUp, som erbjuds anonymt och utan kostnad
  • Möjlighet att arbeta helt på distans i upp till en månad per år från en plats som du själv väljer

Verkar det intressant? Vänta tills du ser våra kulturella värderingar!

Förtroende - På Leads.io betonar vi ansvar och transparens, vilket lägger grunden för genuina partnerskap.

Äg - Ägande innebär att vara stolt över både sitt arbete och sig själv. Vi strävar efter att ta ett personligt initiativ för att förbättra vår verksamhet, så att vara den bästa versionen av dig själv är det bästa scenariot för oss.

Växa smart - Vår vision är att bli en global föregångare inom leadgenerering. Vi är fast beslutna att kontinuerligt skala upp vår verksamhet samtidigt som vi växer som individer i processen.

Lyckas som ett team - Vi tror att teamwork är en viktig ingrediens för att uppnå enastående resultat. Samtidigt som vi värderar den personliga arbetsmoralen högt uppmuntrar vi också en arbetsmiljö som är både social och roligare genom lagarbete.

Vår rekryteringsprocess är utformad för att säkerställa bästa möjliga matchning. Den består av ett telefonmöte för att diskutera kvalifikationer, följt av två intervjuer för kompetens- och kulturanpassning. Om du lyckas kommer vi att ge dig ett formellt erbjudande. När du tackat ja börjar din spännande resa med Leads.io.

Är du redo för en ny utmaning? Ansök nu, så kontaktar vi dig snart!

Job Specification

Job Rewards and Benefits

Leads.io

Information Technology and Services - Paris, France
© Copyright 2004-2024 Mustakbil.com All Right Reserved.